簡單來說就是六個(gè)字:投入小，效果好。通過平面媒體的及時(shí)發(fā)布，消耗比廣告小得多，如果信息文字檢查得當(dāng)，會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生大量的轉(zhuǎn)載，其增值是不可估量的。互聯(lián)網(wǎng)上的營銷信息不同于廣告，它的客觀中立性得到了受眾的一致認(rèn)可。而且，信息提供的文字對受眾也是有幫助的，受眾可以耐心仔細(xì)的閱讀一篇軟文。久而久之，隨著公司的不斷投入，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的品牌數(shù)據(jù)和形象逐漸在大眾心中建立起來，在軟文營銷的推動(dòng)下，偉大的企業(yè)品牌將永存。
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軟文隨處可見:網(wǎng)頁、郵件、博客、評論、留言、標(biāo)語、簽名、論壇、答案、詞條、手機(jī)、微信、即時(shí)通訊等。軟文可以融入他們的營銷宣傳。比如論壇營銷或者社區(qū)營銷，其實(shí)就是軟文的營銷，因?yàn)檐浳目梢酝撇ㄖ鸀?，在發(fā)消息和回復(fù)之間互動(dòng)，一互動(dòng)就討論，一討論就形成話題，這個(gè)話題一放大就形成東西，一傳遞就上升到焦點(diǎn)信息的高度。說到互動(dòng)，軟文是公司內(nèi)部與員工之間的互動(dòng)信息表達(dá)功能，外部是公司通過網(wǎng)站、博客、郵件、論壇與客戶或讀者之間的互動(dòng)信息表達(dá)功能，以達(dá)到推廣或營銷的目的。如果設(shè)計(jì)巧妙，往往會(huì)在互動(dòng)中引起轟動(dòng)。
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