當(dāng)軟文傳播在公司營(yíng)銷中得到廣泛應(yīng)用時(shí)，一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就出現(xiàn)了——同類文本的軟文大幅增加，對(duì)客戶的吸引力越來(lái)越小，越來(lái)越難以達(dá)到預(yù)期的效果。這是任何人做軟文營(yíng)銷都會(huì)遇到的問(wèn)題。只有一個(gè)辦法可以處理，那就是用新的思路去創(chuàng)造整體和細(xì)節(jié)。

第一，關(guān)注產(chǎn)品的缺點(diǎn)，誠(chéng)信打基調(diào)

按照常規(guī)思維，我們?cè)诎b產(chǎn)品的時(shí)候，總是會(huì)盡力從各個(gè)位置放大自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，突出自己的特色和賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)而激發(fā)客戶的共鳴，提高產(chǎn)品的可靠性；至于產(chǎn)品的缺點(diǎn)，可以不涉及，也就是所謂的“優(yōu)劣勢(shì)”。這種方法在做硬廣告時(shí)無(wú)疑是正確的，但在做軟文營(yíng)銷時(shí)未必完全適用。

產(chǎn)品的缺點(diǎn)，只要技術(shù)上沒(méi)有突破，肯定還是會(huì)存在的；換句話說(shuō)，顧客被優(yōu)勢(shì)吸引并選擇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些缺點(diǎn)，原本由優(yōu)勢(shì)的推廣而建立的期望會(huì)受到這種沖擊，產(chǎn)生落差感，容易影響顧客對(duì)產(chǎn)品的信任，甚至感到被欺騙。類似的例子在日常生活中比比皆是。

軟文的傳播側(cè)重于讓顧客以一種微妙的方式接受他們的產(chǎn)品。這種接受既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)。即既要突出優(yōu)勢(shì)，又要讓客戶知道劣勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中，要做的事件是在客戶面前真誠(chéng)地呈現(xiàn)兩者，并針對(duì)他們，從而誘使客戶得出“利大于弊”的結(jié)論。

第二，思考客戶的想法，精確地創(chuàng)建文本

設(shè)定了真誠(chéng)的基調(diào)之后，接下來(lái)就是打造精準(zhǔn)的文字。只有與客戶密切相關(guān)，同時(shí)又有效的信息，才能吸引受眾產(chǎn)生閱讀的欲望。

這就需要首先知道用戶群是誰(shuí)，這樣才能成為目標(biāo)。比如文方閣想在“開(kāi)放api接口調(diào)用幫助公司快速建立專屬軟文發(fā)布平臺(tái)”的服務(wù)上傳播軟文，那么它對(duì)應(yīng)的用戶群就是一個(gè)有大量客戶發(fā)送新聞訴求的公司，圍繞這一點(diǎn)，就有可能傳播和介紹這項(xiàng)服務(wù)所能帶來(lái)的幫助。

那么就要搞清楚用戶想要的產(chǎn)品功能，能帶來(lái)什么好處，客戶怎么看。這方面有很多可用的做法，比如問(wèn)卷調(diào)查、投票活動(dòng)、第三方調(diào)研、客服反饋等等。

此外，在潤(rùn)色文本細(xì)節(jié)時(shí)需要特別觀察。喜歡杜絕夸張的頭條，尤其是絕望的頭條黨。雖然我們都知道夸張的標(biāo)題很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去，但是如果沒(méi)有與標(biāo)題對(duì)應(yīng)質(zhì)量的文字，只會(huì)適得其反，引起網(wǎng)友的反感。

第三，合理選擇渠道，覆蓋致勝效果

好的軟文一旦引爆，帶來(lái)的流量和購(gòu)買(mǎi)率是任何人都無(wú)法想象的。但是，這一切的前提在于選擇合理的渠道。不管你有多真誠(chéng)，客戶怎么想，差的送貨渠道只是在浪費(fèi)時(shí)間和精力。

一般來(lái)說(shuō)，發(fā)布到大型門(mén)戶網(wǎng)站和信息媒體上，可以給軟文的傳播帶來(lái)良好的效果。但是，這并不意味著發(fā)布到這些渠道一定會(huì)有很好的效果。在很大程度上，“準(zhǔn)確”更重要，包括渠道與領(lǐng)域的匹配，與地點(diǎn)的符合，與客戶習(xí)慣的符合。只有滿足這三個(gè)屬性的渠道，才能通過(guò)覆蓋來(lái)贏得效果，增加軟文被引爆的可能性。

第四，明確張貼的頻率，以保持定期的強(qiáng)度

發(fā)布新聞稿不一定能引爆，因?yàn)槟芤粤咳?。這就是所謂的發(fā)布頻率。

一般來(lái)說(shuō)，一周一篇是軟文營(yíng)銷的必備任務(wù)，理想情況下是一周2-3篇。除此之外，還有兩種特殊情況，還有軟文即時(shí)送達(dá)。

首先是有熱的東西。為什么要用熱點(diǎn)？因?yàn)闊o(wú)論什么樣的熱點(diǎn)事物，其實(shí)都為軟文的傳播提供了強(qiáng)大的借用工具，而且往往更容易借助熱點(diǎn)帶來(lái)流量。為此，需要快速準(zhǔn)備軟文，在熱點(diǎn)出來(lái)后發(fā)布。

寫(xiě)熱點(diǎn)軟文的時(shí)候，要找到熱點(diǎn)和推廣對(duì)象之間的聯(lián)系和契合點(diǎn)，在觀察新聞?lì)^條的時(shí)候取熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，盡可能在文案的篇幅里摩擦自己對(duì)事物的看法或者預(yù)測(cè)事物未來(lái)的走向，把你需要推廣的對(duì)象和事物以及相關(guān)產(chǎn)品和商業(yè)新聞之間的連接點(diǎn)放進(jìn)去。

二是同行在推出新產(chǎn)品的時(shí)候，也一定要寫(xiě)軟文，發(fā)表軟文。因?yàn)樵跊](méi)有市場(chǎng)擴(kuò)張的情況下，只有這么多流量。如果看著同行引誘流量過(guò)去，對(duì)達(dá)到預(yù)期效果極為不利。

"燒玉三天，鑒定材料七年."現(xiàn)在軟文廣為流傳，營(yíng)銷宣傳無(wú)疑是一個(gè)穿沙省錢(qián)的過(guò)程，需要用新的思路和更好的做法把自己變成“金子”。

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標(biāo)題：[營(yíng)銷心得]軟文代寫(xiě)新思路，做好這4步，迅速抓
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