其實(shí)在營(yíng)銷軟文的過(guò)程中，大多數(shù)人忽略了一個(gè)重要的群體，那就是客戶本身 有很多公司進(jìn)行軟文營(yíng)銷宣傳，在寫文案的時(shí)候突出自己的特色，卻忽略了客戶本身的訴求，這樣的營(yíng)銷最終的轉(zhuǎn)化效果還是不好 在營(yíng)銷軟文的過(guò)程中，需要對(duì)客戶心理有更深的把握，了解客戶的真實(shí)需求，這樣最終的結(jié)果才更理想 那么如何從客戶的角度去創(chuàng)造呢？ 首先要描述客戶感興趣的話題，也是整個(gè)軟文的立意和主題素材的選擇 很多營(yíng)銷軟文之所以失敗，很大一部分原因是因?yàn)闆](méi)有研究客戶的心理。站在自己的立場(chǎng)寫文案不容易打動(dòng)網(wǎng)友，自然也就沒(méi)有瀏覽的時(shí)間 我們需要了解客戶對(duì)什么話題感興趣，然后根據(jù)這些話題選擇軟文使用的主題材料，讓軟文能夠吸引客戶的觀察，讓更多的人看到。 還有一個(gè)就是讓客戶看到他們想看的故事。其實(shí)很多客戶想看的故事和自己的生活經(jīng)歷差不多，一定要現(xiàn)實(shí) 如果軟文里任務(wù)的壽命離客戶的壽命很遠(yuǎn)，即使客戶看了，也沒(méi)有任何用處 這樣的產(chǎn)品可能只適合生活圈子里的人，正因?yàn)槿绱耍麄冇X(jué)得軟文對(duì)自己沒(méi)有幫助，沒(méi)有購(gòu)買的意向 這不能影響客戶，你的軟文想要達(dá)到的營(yíng)銷效果就更難了
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