先自我介紹一下。我在微信、微博、今日頭條、qq空寫了大約100篇科技文案，微信業(yè)務中也有少量使用移動網(wǎng)絡工具等。，因為在愛好和分享之后有短暫的成就感，所以一直堅持寫到現(xiàn)在。很多認識星加的人都是從文案開始的，但是星加和陳哥的第一次見面是因為陳哥在盧松松的博客上發(fā)表了一篇原創(chuàng)文案《劍客懷胎巔峰之怒，羅振宇，宗寧，和柴公子，星加等》(吐槽一下，到現(xiàn)在還沒有在松松的博客上發(fā)表，陳燦哥寫了一篇文章就輕松發(fā)表了，有意思。耕地前，情緒激動的邢佳和朋友們開了一個微信群(雖然很久沒活躍了，但大家還是沒回，甚至每天都有一個叫柚子的人在晚安前發(fā)一小段原詩，和當時這個群里的大多數(shù)人聊了很多...還是很懷念，請原諒一個情緒化的人晚上寫的東西！！(

耿天島發(fā)這個微信朋友圈發(fā)展很快。塵哥基本上每天晚上熬夜解決各種事件。對于終極大電影電商夢，我希望耿天島能發(fā)展得更快更好，除了微信渠道，我們還可以嘗試探索微博、qq群、qq空等社交平臺，在這個社區(qū)年獲得越來越多的曝光機會

好了，到了晚上感性之后說干貨的時候了。今天我先和大家說說興家對微信業(yè)務使用工具的感受。如果沒有好的工具來提高工作效率，這個世界真的不知道會發(fā)生什么。這就是為什么蘋果電腦會首先受到設計師和科學家的歡迎。然后作為一個微信商，接觸到的朋友大多似乎都有這樣一個現(xiàn)狀和問題:一開始都是通過微信朋友圈賣產(chǎn)品，隨著一些人越來越出名，做的更好。慢慢的，私下下單的人多了起來。不僅難以表達信息，而且維護老客戶所花費的價值成本太大，甚至在清點訂單時經(jīng)常出錯。所以，興家來了，不，好用的工具來了，目前在市場上。

然后進入正題，邢家會給大家一一介紹:

①微賣(微賣是手機應用，是以社交網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介的商品銷售平臺。任何人都可以輕松使用微賣平臺，利用社交新聞分享的特點，安全有效地銷售各種商品)

主要用于基于微博交易的微信商務工具，和免費微店很像。因為支付寶和微博直接相連(都是阿里)，支付寶支付非常方便，可以直接在微博分享，app端有各大市場可以下載。雖然后臺功能比不上贊，但是足以讓你在微博上享受支付寶支付的便利，但是不適合微信朋友圈，你懂的。提到微博肯定是有原因的。目前由于微信朋友圈越來越正規(guī)化，【個人號+微信朋友圈】這種原有的微信商業(yè)模式?jīng)]有任何第三方保障機制，微信業(yè)務被一些人在不信任的前提下視為傳銷的變種，但不可否認的是，一些在微信上做農(nóng)產(chǎn)品的朋友還是很不錯的(這里推薦，@樓主小黑微博也可以找到他， 小尾寒羊靠自然農(nóng)業(yè)散養(yǎng)，寧夏固原有2000畝土地，實際上是在傳遞農(nóng)耕文化。 如果對新農(nóng)業(yè)感興趣，可以聯(lián)系小黑。)這時，微博也在升溫，你也應該觀察一下qq空室(想想紅米移動為什么選擇在那里推出。)，由于微信與生俱來的私密性，口罩等客戶價格高的產(chǎn)品口碑越來越差，但在微博與qq空更開放但又弱的關(guān)系中，如果你是賣假貨的混蛋，估計用不了多久就會赤裸裸的展示在網(wǎng)友面前。所以，如果你是通過移動網(wǎng)絡工具腳踏實地的事件，還是要建議和放

②微信店鋪(功能設計看起來很不錯，對于我們這些沒有開發(fā)能力的人來說有點難，有些不好用。雖然他提供了商品管理、訂單管理、貨架管理等功能，但是他需要我們使用一些第三方工具，比如Pocket Pass等。

毫無疑問，微信業(yè)務的正規(guī)軍摸索出了有認證的服務號，用【服務號+訂閱號+個人號+微信朋友圈】的微信矩陣營銷玩的不錯。成功認證的服務號在開通微信支付功能后，可以無縫接入第三方工具，如優(yōu)贊、派牌微店、JD.COM微店等。因為可以使用各種帶服務號的高級界面，玩優(yōu)秀的第三方商城工具真的很好玩。當然，最近優(yōu)贊已經(jīng)不需要你開通微信支付了，下單的客戶可以直接享受微信支付的速度。所以對于個人來說，不需要通過認證獲得服務號。

③口袋購物app，其微店(其實也是獨立電商平臺app，類似淘寶概念。服務臺很好，可以顯示圖紙和價格，不需要任何服務號和界面，只需要一個手機號，可以管理訂單、客戶和促銷。但是在采用星加的過程中，我總覺得不規(guī)律。請原諒我個人觀點，雖然人家已經(jīng)從騰訊獲得投資了，哈哈)

④贊 (Pocket Pass正式更名為贊微商城，功能強大的微信開店系統(tǒng)，完善的微電商處理解決方案，完美強大的零成本零價格的微商城。更好玩有趣的營銷應用，精準的大流量定期特別活動數(shù)據(jù)觀察，百萬免費流量支持)

對，免費微商城！在新的移動網(wǎng)絡時代，微信、微博等社交平臺是電商營銷的首要陣地，所有問題都是帶著贊的背景來處理的！從新聞推送到交易完成，基本都需要綁定微信或者微博微信官方賬號。綁定成功后，我們完全不需要通過開發(fā)模式管理登錄微信后臺。用Pocket Pass app和chrome瀏覽器直接管理微信后臺就好，甚至可以當客服，發(fā)圖文，通過二維碼做場景營銷。甚至免費的營銷活動(會員、積分、大轉(zhuǎn)盤等。)，微信支付可以直接開通，不用去微信認證。對于個人和小創(chuàng)業(yè)公司來說，表揚無非是最好的利用。只是感覺如果不打開官方服務號的微信認證，口袋通提現(xiàn)速度有點慢(不要玩星加，雖然真的很好，但是沒有人是完美的)。如果你不想交任何費用，贊美是你理想的選擇。！請教口袋通的朋友太多了，所以星加打算近期帶個視頻教程教你玩有贊商城。如果第一時間想看，請關(guān)注星加和微博@星加沒人。

⑤拍拍微店(角色像淘寶，上傳門檻低，個人可以上傳，押金1000元/家，功能齊全，app可以直接管理后臺，無縫接入微信支付體驗好)

牌牌微店從2014年10月開始正式運營。這款手機產(chǎn)品突破了在pc上開店的繁瑣程序，可以幫助公司以傻瓜的方式開店和管理店鋪。具體來說，賣家只需要通過qq號登錄app，就可以進行商品、店鋪模板、訂單查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、提現(xiàn)等操作。此外，通過配送系統(tǒng)，賣家可以一鍵將拍在平臺上的產(chǎn)品放入店鋪代銷，銷售完成后直接獲得傭金返利，發(fā)貨和售后由上游供應商辦理。整個過程可以用手機操作。

JD.COM子公司派派微店正式出現(xiàn)在JD.COM微信二次入口(微信Me-Wallet-JD.COM精選)。并為pat微店賣家提供了一系列優(yōu)惠政策:平臺采納費、傭金扣分、支付及提現(xiàn)服務費等。2015年，pat籌備集中流量和無線集合廣告外推曝光資源，優(yōu)質(zhì)賣家商品或店鋪將在微信集中入口、h5營銷頁面等固定無線廣告頁面獲得展示位置。此外，官方在全國范圍內(nèi)開展線下講座和宣傳活動，大力支持進駐派派微店的中小微信商家賣家，優(yōu)質(zhì)的天然流量來源，豐富的線上活動，并開辟配送市場功能(如果客戶將商品轉(zhuǎn)發(fā)給好友或微信好友并生成訂單，將收到商家提供的傭金，送貨和售后保障服務由派派微店的商家辦理。通過在JD.COM微信二級門戶提供分銷功能，拍拍微店的優(yōu)質(zhì)商家可以利用廣大優(yōu)質(zhì)微信客戶進行社交交流和電子商務，也為越來越多的微信客戶提供分享賺錢的機會。幸福和機會)

官方目前推薦的玩法:①廉價拍賣(廉價拍賣是移動終端社交鏈中一種新的團購玩法?？蛻魧ψ约合矚g的產(chǎn)品下單，與朋友分享購買，聚集群內(nèi)人數(shù)享受超低價格?？蛻艨梢蚤_一個群當群頭，帶三五個朋友一起享受大價值；你也可以加入朋友的小組，幫助你的朋友一起組成一個小組。目前，排牌便宜可以通過手機qq的二級入口進入。一經(jīng)推出，就被客戶迷住，成為派派最有特色的手機產(chǎn)品。)②裂變紅包③快速關(guān)注(開啟快速關(guān)注后，客戶在訪問店鋪首頁時，只需要三步點擊關(guān)注微信官方賬號，即可快速關(guān)注微信公眾平臺！)④簽到設置⑤優(yōu)惠券功能(點擊微店優(yōu)惠券鏈接，點擊手機和電腦領(lǐng)取?？梢灾苯影l(fā)送，也可以作為圖片鏈接。該傳輸方法簡單、有效、快速。6微信加粉7微信朋友圈營銷8后臺營銷管理工具(微店價格、批發(fā)價、優(yōu)惠券)9拍無線廣告

⑥JD.COM微店(目前上傳品牌商家2000多家，角色類似天貓。對公司和企業(yè)品牌要求較高，押金2萬元/家(目前鼓勵上傳，沒有平臺采納費，但扣除3c產(chǎn)品3%左右)，支付體驗不錯，無縫接入微信)

產(chǎn)品特點:店鋪個性化裝修、移動貨架/訂單管理、專屬流量生態(tài)(微信購物、手q、官方微信手q賬號、代收微店、一站式獨立引流等渠道)、便捷支付體驗(微信支付、財付通、貨到付款)、多客戶接入渠道(多客戶服務實時接入、客戶分組管理、crm精準營銷)、官方中介交易保障認證。

⑦微社區(qū)(互動新社區(qū)，跨平臺登錄，微信免費登錄)

1.微社區(qū)是基于微信公眾號的互動社區(qū)，可廣泛應用于微信服務號和訂閱號，是微信公眾平臺運營商打造熱門移動社區(qū)、增強客戶粘性的有利工具。

2.微社區(qū)解決了同一微信公眾號下客戶無法直接交流互動的問題，將公眾號的一對多單向新聞推送方式改變?yōu)榭蛻襞c客戶之間、客戶與平臺之間的多對多信息表達方式。雙向溝通給客戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更愉快。

3.微社區(qū)首次將web2.0的交互模式引入微信微信官方賬號?；谠掝}和共同興趣，結(jié)合新聞和回復，促使用戶從被動的新聞接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿泳W(wǎng)絡新聞創(chuàng)作者，在公眾賬號與客戶、客戶與客戶的互動中共同完成文本的創(chuàng)作和傳遞。

⑧什么是微信營銷矩陣？

關(guān)注服務號后自動回復，自定義菜單問題，因已成功認證而開通微信支付接入在線商城，以多種客服功能辦理全天候技術(shù)支持，吸引潛在客戶購卡等高級界面功能應適用，用參數(shù)二維碼進行線上線下連接，配合線上持續(xù)活動，線下推送激活服務號， 以及每個線下體驗店的個人號(微信朋友圈+私信模式，一個個人號最多可以加5000人，是最好的全天候在線客服。 個人號微信朋友圈的圖文來源來自【服務號+訂閱號】推送的圖文消息。做好互動，植入廣告。

服務號碼需要打開的功能及簡要介紹:

①多客服系統(tǒng):可申請開通認證服務號，然后綁定后，通過【電腦終端+微信個人號】的方式，方便接收服務號咨詢的關(guān)注者隨時隨地處理團隊客服問題。

診斷:遇到客戶咨詢采購產(chǎn)品、售后、技術(shù)問題等問題時，如果不能做到及時的信息表達處理和更有效的處理，往往會失去一個潛在的目標群體，機器的冷回答永遠是答非所問。及時的客服回復是留住潛在目標群體，維護老客戶信譽的處理方案。此外，有了訪問【派派微店】后的多客戶服務系統(tǒng)，可以有效處理crm管理等問題，做好客戶分組和標簽管理。

②帶參數(shù)的二維碼

第一步:參數(shù)二維碼發(fā)票打印微信

在發(fā)票上打印一個微信二維碼。這個二維碼掃描完一定很好玩。比如掃碼后可以參與微信抽獎游戲，從微信店鋪獲取優(yōu)惠券，直接在微信上解決售后問題。從商家收集的反饋來看，通過發(fā)票掃描微信二維碼參與游戲，可以獲得20%的關(guān)注購買率，30%以上的商家做的不錯。

1、一定要好玩，買家不欠你的，干放個二維碼都沒人掃描。一定要把好處和需求寫在二維碼旁邊的文字里，吸引買家掃碼。

掃碼文字示例:掃碼關(guān)注微信，享受微信會員特權(quán)，關(guān)注參與抽獎

2.二維碼的打印位置必須是發(fā)票，而不是產(chǎn)品包裝，不是快遞飛機箱，也不是快遞單。

第二步:發(fā)短信關(guān)注微信提示

在送貨短信中，除了通知買家送貨消息(快遞公司和快遞單號)外，還可以使用70字的短信和空剩余字段來提醒買家關(guān)注微信。

短信文字示例:親愛的，你在徐穎科技買的寶寶已經(jīng)生了。申通快遞，36812345678，關(guān)注微信:xxxxx，查詢物流和解決售后更方便。

第三步:商業(yè)聯(lián)合宣傳

不同品類、月均包裹相似的商家可以一起宣傳。通過包裝小卡片，可以把每個家庭的爆款貼上去，掃碼購買?？梢远S碼設置:關(guān)注后可以享受掃碼優(yōu)惠價格。

第四步:儲存海報掃描碼和粉末

所有來店里的顧客都可以在店里掃描海報上的二維碼，參與商家設置的小游戲。比如:刮刮卡、大抽獎、猜謎中獎紀念品、優(yōu)惠券、禮品、免費門票。作為線下店鋪，一般覆蓋3-5公里左右的消費人群?？蛻艋貒螅梢酝ㄟ^微信官方賬號與客戶保持聯(lián)系，發(fā)送優(yōu)惠券，購買新聞，拍賣降價商品等。，有利于長期維持客戶關(guān)系，直到他認識你，成為你的忠實粉絲。

③以上功能是一個服務號服務所必須的，其他高級權(quán)限需要深入開發(fā)，然后結(jié)合具體的營銷活動進行，比如帶參數(shù)的二維碼(可以開通線上線下場景，可以有效區(qū)分訂購渠道來源和活動參與的積極性等。)，眾籌獎勵幫助游戲(如手機砍價好友微信活動、京東金融黑馬俱樂部聯(lián)合舉辦的1.1粉絲節(jié)活動等。)，而html5技術(shù)點燃了微信朋友圈介紹。

④關(guān)于個人號的重要性(目前一個微信號最多可以加5000人為好友)，微信朋友圈平時的新聞來源，微信官方賬號，以及與產(chǎn)品相關(guān)的圖文，個人號也更方便維護老客戶，快速發(fā)展新客戶(實時及時的信息表達)。

⑨其他報告:

在工具方面的體驗大致是這樣的。再來說說興家在打造個體企業(yè)品牌時一直選擇的幾個平臺。聽好了，很多聽星家的朋友早就受益匪淺了，包括中國的鬼谷子智庫【多次讓陳信宏不擅長鬼谷子古文的語言借助熱點話題教給你鬼谷子祖先的智慧，并在微信公眾平臺上發(fā)布，今日頭條等新媒體平臺成為熱門文案】。今天的頭條是邢家加入的所有新媒體平臺中最活躍的(相比搜狐、網(wǎng)易云讀、劈木網(wǎng)等。)。一方面是用有趣的推薦去掉無趣的文字，另一方面是文案評論之后，分享到社交網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)的功能很好。目前，今天頭條的門檻越來越高，但他們的后臺和廣告頁面一直在改善，他們喜歡。比如中國鬼谷子學院就享受到了每一個流行文案豐厚的廣告費(大家可以有疑問。！).之前寫過類似的關(guān)于建立個體企業(yè)品牌的文案，大家可以去搜一下，希望有機會可以給耿天島一點微薄的幫助。

給大家點血淚建議，網(wǎng)上賣東西。如果你公司的產(chǎn)品真的沒有那么多特色和亮點，比如roseonly，dr Family等。，那你一定要做好體驗工作，經(jīng)常從事各種豐富多彩的活動。建議很多渠道都可以開花，比如藝心，陌陌。另外垂直app流量也很不錯，比如美女、辣媽、蘑菇街等。所以，不要以為微信一個渠道做不好，就會質(zhì)疑自己的產(chǎn)品和營銷能力。你就是找不到合適的地方賣。本該放在商場的好東西放在菜市場就能賣出去，真是鬼。

其他有用的工具，如有道云筆記、云協(xié)作、思維導圖xmind、百度云、360網(wǎng)盤等，都可以提高效率。無私的邢家在微信官方賬號里放了很多思維導圖。如果你也有網(wǎng)絡思維導圖和源文件，請在里面分享。

最后，關(guān)于贊或者微店，以及微博上的微賣，星加還是有一些經(jīng)驗的。有問題請聯(lián)系微博，因為微信太私密了，每天給不同的朋友解釋同一個問題真的會瘋掉。

而且歡迎詢問技術(shù)問題，特別是微信服務號的各種高級界面和權(quán)限，以及第三方商城的采用，因為發(fā)現(xiàn)很多認知型的朋友還在以個人微信朋友圈的模式賣東西，很累很累。所以，目前星家的建議是通過【微信服務號+訂閱號+個人微信朋友圈】做矩陣營銷，配合更開放的微博(微賣app)引導微博上的弱關(guān)系。如果你還有資金和實力，建議做JD.COM或者帕特微店，因為他們的自然流量真的不錯，官方指導也很到位。至于優(yōu)贊、微店等基于微信官方賬號的第三方商城系統(tǒng)，用開發(fā)模式管理微信公眾平臺，直接在手機上做客服，后臺管理訂單也是很不錯的。希望有機會，星加可以畫/錄一系列視頻教程，指導你關(guān)于工具構(gòu)建和采用的問題。

最后宣傳一下自己的微博@邢家是小人，微信官方賬號服務號id:邢家0000，qq54390399

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