所謂運(yùn)行危險(xiǎn),是指內(nèi)部運(yùn)行過(guò)程、人員、系統(tǒng)或外部事件不完整或有問(wèn)題而造成直接或間接損失的危險(xiǎn)。營(yíng)銷(xiāo)軟文早期運(yùn)營(yíng)的危險(xiǎn)主要集中在軟文的創(chuàng)作和發(fā)布上。
1.產(chǎn)品的過(guò)渡包裝
過(guò)度包裝不僅造成資源浪費(fèi),還有欺騙客戶的嫌疑。營(yíng)銷(xiāo)軟文也是如此。適度的包裝可以提升產(chǎn)品,過(guò)度包裝會(huì)給人吹牛的感覺(jué),營(yíng)銷(xiāo)功能會(huì)鼓勵(lì)。
專(zhuān)家提示:相對(duì)于這種營(yíng)銷(xiāo)危險(xiǎn),營(yíng)銷(xiāo)人員或?qū)嵤﹫F(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何規(guī)避?我們可以從以下三點(diǎn)入手:(1)真正了解產(chǎn)品或服務(wù);(2)查詢相關(guān)職業(yè)的法律法規(guī),并與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較;(3)利用互聯(lián)網(wǎng)搜索公司產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際效用。
2.軟文質(zhì)量太低
這種危險(xiǎn)是普遍存在的,因?yàn)楹芏喙緵](méi)有專(zhuān)業(yè)的軟文作者,尤其是中小企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的缺乏使得公司的軟文質(zhì)量不高。而且一點(diǎn)點(diǎn)低質(zhì)量的軟文網(wǎng)站也占據(jù)了很大一部分市場(chǎng),尤其是中小企業(yè)。
那么,這些公司應(yīng)該怎么做呢?做到這一點(diǎn)有兩個(gè)途徑:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解營(yíng)銷(xiāo)軟文的流程,掌握編寫(xiě)軟文的基本竅門(mén);二是聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的軟文營(yíng)團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄儾幌駨V告業(yè)務(wù)群、公關(guān)企業(yè)那樣業(yè)務(wù)范圍廣,把注意力轉(zhuǎn)向軟文編寫(xiě),軟文質(zhì)量更高。
此外,一些低質(zhì)量的軟文網(wǎng)站也應(yīng)該被撤銷(xiāo)。
3.軟文本頁(yè)面單獨(dú)放置
所謂自主投資,是指在軟文的實(shí)施中放棄組合和變更,因?yàn)楣镜钠檬侵粚ふ乙粋€(gè)平臺(tái)或方向。比如一些老牌公司如果更喜歡報(bào)紙雜志等實(shí)體渠道,只會(huì)通過(guò)這個(gè)渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),而拋棄其他營(yíng)銷(xiāo)做法。
其實(shí)軟文放入同樣的訴求組合和變化,為什么?因?yàn)楫a(chǎn)品推廣的基本目的是尋找政策客戶,最終銷(xiāo)售產(chǎn)品。但是,把軟文放到所有媒體上,把所有保單客戶都掩蓋起來(lái),是不切實(shí)際的。在明確客戶訴求導(dǎo)向的前提下,所有營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)改變投資組合來(lái)尋求多種資源,以達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。(注:軟文定向包括①人群定向;②主題導(dǎo)向;③網(wǎng)站定位)。
專(zhuān)家提示:采用多種定向的做法,可以將不同途徑需求新聞的人掩蓋起來(lái),將公司新聞傳播到更廣的范圍,讓需求的人及時(shí)滿足自己的需求,從而實(shí)現(xiàn)越來(lái)越多的轉(zhuǎn)型。
4.爆料是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的
爆料內(nèi)幕:指利用人們的好奇心來(lái)吸引人們的注意力,因?yàn)樾睦韺W(xué)研究表明,人們關(guān)于隱私的內(nèi)幕總是充滿了偉大的愛(ài)好。
正因?yàn)槿绱耍芏喙驹噲D從爆料內(nèi)幕的角度切入,編輯爆料的軟文,獲得大量關(guān)注。不過(guò)可以理解的是,關(guān)于專(zhuān)業(yè)內(nèi)部爆料的軟文要一次次的溫和,關(guān)于現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的爆料也是可以理解的,但是如果是詆毀同行的話,得不償失。
專(zhuān)家提示:雖然內(nèi)心軟文可以獲得很高的點(diǎn)擊率,但是現(xiàn)在可以加強(qiáng)讀者對(duì)廣告的評(píng)價(jià)。網(wǎng)友如何看完文案,對(duì)推動(dòng)內(nèi)心文字留下一定印象?這在于內(nèi)心軟文的寫(xiě)作妙招。內(nèi)心軟文應(yīng)該是指內(nèi)心軟文的寫(xiě)作妙招。開(kāi)頭最好彎,文筆要傳奇性。還要注意檔案資料的收集和景物知識(shí)的把握,才能成功寫(xiě)出一篇內(nèi)心的軟文。
5.寫(xiě)作錯(cuò)誤
軟文常見(jiàn)的寫(xiě)作錯(cuò)誤包括:①文案錯(cuò)誤;②數(shù)字故障;③標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤;④邏輯錯(cuò)誤。
6.軟文原創(chuàng)性低
世界上文案很多,很多營(yíng)銷(xiāo)軟文作者都在抄襲別人的軟文。如果長(zhǎng)期沒(méi)有自己的獨(dú)立企業(yè)品牌,營(yíng)銷(xiāo)人才會(huì)逐漸弱化。
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