原燒烤的員工在冷庫(kù)里忙著
一位白領(lǐng)在辦公室用短信預(yù)定了周阿姨的私人午餐
【/h/】一群上海老阿姨利用qq、微信等方式在線接單,每天中午騎行在核心cbd寫字樓周圍,給白領(lǐng)們個(gè)性化的私房菜,依靠口碑傳播成為傳說(shuō)中的送餐奇跡。
據(jù)《信息晚報(bào)》報(bào)道,楊浦區(qū)一個(gè)偏僻的角落里,坐落著一家看似高檔的烤肉店,但80后的年輕店主,通過(guò)玩微博、微信、淘寶,年收入近300萬(wàn),卻能做出驚人的成績(jī),背后的生意也是驚人的。
o2o(onlinetooffline)一直是更多商界教父口中的創(chuàng)業(yè)真理,但許多市民可能沒(méi)有想到的是,最有根據(jù)的o2o例子隱藏在我們周圍市場(chǎng)的普通角落。
人物介紹
葉莉可能是上海最有故事的燒烤店老板之一。他出生在一個(gè)富裕的家庭,破產(chǎn)輟學(xué)。他靠提箱子、擺燒烤攤賺生活費(fèi),還加入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。在楊浦區(qū)湘陰路的偏遠(yuǎn)地區(qū),一家門面不到20平方米的燒烤店,80后葉莉依靠微信、微博和淘寶等o2o營(yíng)銷方式,去年以280萬(wàn)元的價(jià)格出售燒烤,賺取了50%的毛利。
遠(yuǎn)程燒烤店的表現(xiàn)很驚艷
據(jù)《信息晚報(bào)》報(bào)道,葉莉的這家店叫原始燒烤,是楊浦區(qū)湘陰路和龔俊路交叉口一個(gè)不起眼的小門面。
【/h/】沒(méi)有熙熙攘攘的人流,最近的小區(qū)還要走600米。顯然這個(gè)選址并沒(méi)有按照常理來(lái)玩。記者從湘陰路地鐵站走了15分鐘才找到這里,但眼前的景象讓人感到有些愕然:沒(méi)有油煙和烤肉的味道,沒(méi)有煤氣灶,店里也沒(méi)有半個(gè)客人。
服務(wù)員把記者帶出商店,繞到一棟兩層樓的小辦公樓,看見(jiàn)葉莉躺在電腦前。
【/h/】他說(shuō),原燒烤真正的店面是淘寶上的一家大型網(wǎng)店,口碑已經(jīng)達(dá)到了雙冠王,代表著4萬(wàn)多的成交和好評(píng)。
幾個(gè)員工在葉莉忙著,一些在結(jié)算訂單,一些在寫文章,一些在填寫物流文件。這些年輕面孔在網(wǎng)上有年糕妹、牛排哥、蝸牛哥、紫薯妹等客服號(hào),輪班為全國(guó)各地的吃貨提供導(dǎo)購(gòu)和售后保障服務(wù)。
【/h/】280萬(wàn)人民幣的年銷售額是如何實(shí)現(xiàn)的?葉莉大膽地把燒烤店能賣的東西都搬到了網(wǎng)上。從海鮮、肉類、水產(chǎn)品、蔬菜等100多種半成品食材,到烤箱、燒烤叉、木炭、不重復(fù)餐具,甚至燒烤景點(diǎn)門票,戶外燒烤一站式服務(wù)已辦理完畢。
記者在原燒烤店主頁(yè)上看到,葉莉表現(xiàn)出了精明的電子商務(wù)思維。首先,人們最關(guān)心的是食品衛(wèi)生。感受到同行對(duì)路邊燒烤攤的色素、添加劑、假羊肉的一點(diǎn)不好的評(píng)價(jià),他把每批食材的質(zhì)檢報(bào)告和進(jìn)口申報(bào)表都清晰的放在了網(wǎng)上。
【/h/】根據(jù)季節(jié)不同,燒烤店賣的產(chǎn)品也大不相同。比如夏天用的碳晶和冬天用的不同。一般夏天的燃點(diǎn)比較低,所以賣的碳晶肯定不太容易自燃。四五月適合春游,一點(diǎn)下單的客戶會(huì)收到帳篷。他說(shuō)。
葉莉在跨境分銷方面也很大膽,善于混搭。在試圖弄清楚顧客的心理之后,他嘗試在燒烤店銷售面膜,重點(diǎn)是燒烤后護(hù)理的概念,這一概念被空.一掃而空他也敢賣玩具。賣的賣點(diǎn)是讓孩子在大人燒烤的時(shí)候一邊玩一邊防止被打擾受傷,很快就賣完了。
聰明的商人不僅滿足需求,而且創(chuàng)造需求。他自豪地告訴記者,其實(shí)有些燒烤店的位置還不錯(cuò)。附近有幾所大學(xué),緊鄰共青森林公園,也是去崇明等中上地區(qū)的必經(jīng)之路。看似冷清,其實(shí)來(lái)取貨的人很多。
我家倒了,開(kāi)了個(gè)網(wǎng)店賣燒烤
葉莉瘋狂的商業(yè)經(jīng)歷與其曲折的創(chuàng)業(yè)歷史密切相關(guān)。
說(shuō)他出生在一個(gè)富裕的家庭并不為過(guò)。葉莉的家人最初開(kāi)了一家高端酒店,在他的家鄉(xiāng)鹽城相當(dāng)有名。他參加過(guò)三次高考。大學(xué)畢業(yè),每月至少領(lǐng)5000元生活費(fèi),是校園富二代。
但是在2003年,由于生意失敗,葉莉的家庭破產(chǎn)了。他的父親過(guò)去曾試圖在揚(yáng)州從事螃蟹養(yǎng)殖,但當(dāng)非典和洪水爆發(fā)時(shí),農(nóng)場(chǎng)變黃了。失去經(jīng)濟(jì)來(lái)源后,葉莉做了一系列艱苦的工作,比如搬箱子,但最終還是輟學(xué)了,他的家庭也因此分崩離析。
回到鹽城后,葉莉免費(fèi)去一個(gè)燒烤攤老板那里為他打工,積累經(jīng)驗(yàn)。然后他在大學(xué)旁邊擺攤,但是生意很好。處理完生計(jì)問(wèn)題后,他毅然再次參加高考,考入上海出版印刷學(xué)院。
在學(xué)習(xí)期間,葉莉的父親也把他家鄉(xiāng)的燒烤攤搬到了上海。在大學(xué)的幾年里,葉莉試圖在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),但由于團(tuán)隊(duì)問(wèn)題退出了。畢業(yè)后,他敢于冒險(xiǎn),拍腦袋,把燒烤攤搬到網(wǎng)上,依靠線下店鋪,形成o2o聯(lián)合效應(yīng)。于是2008年11月,原來(lái)的燒烤店成立了。雖然等了3個(gè)月后第一個(gè)淘寶訂單來(lái)了,但他終于松了一口氣。
網(wǎng)上賣燒烤是個(gè)瘋狂的挑戰(zhàn),倉(cāng)儲(chǔ)和物流都是難題。葉莉共建了三個(gè)冷庫(kù),最大的室溫冷庫(kù)就在庫(kù)房旁邊,面積超過(guò)70平方米。為了保證食材在交給買家的時(shí)候不會(huì)變質(zhì),他只用順豐快遞送到江浙一帶,配有泡沫盒和生物固體冰,可以全天保鮮。
葉莉表示,一旦室外溫度高于28℃,其他地方的配送將停止,只有方格家的送貨上門將在上海本地發(fā)送。像送朱家角和東方之地的大單,我們是專車送的,客戶拿到貨冰還沒(méi)化。
【/h/】順豐和文方閣的配送價(jià)格都比較高,串肉扦往往是小生意,豈不是災(zāi)難性的?葉莉很快動(dòng)了腦筋?,F(xiàn)在90%的訂單都是自己發(fā)貨,光物流就有70多名員工。不要驚訝,這些都是大學(xué)生兼職。他說(shuō)燒烤店附近有上海理工水產(chǎn)等五所大學(xué)。他雇了送貨人員,兼職工資915元每小時(shí),用地鐵公交系統(tǒng)送貨,但價(jià)格其實(shí)很低。
這個(gè)好處就是雖然我只有一家店,但是我可以保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上海的任何一個(gè)路口。葉莉說(shuō),燒烤通常是有計(jì)劃的,顧客至少會(huì)提前一天預(yù)訂,他們更愿意直接在燒烤地點(diǎn)提貨。我們不需要他們?yōu)槲覀兊挠唵翁顚懢唧w的房屋地址,我們可以在任何一個(gè)路口交易,在地鐵站或者標(biāo)志樓旁邊。
甚至理發(fā)師也可以在葉莉的網(wǎng)上商店買到。時(shí)租在100元,專業(yè)人士來(lái)幫客戶烤,烤箱也可以租。他說(shuō)。
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