如果你在介紹自己的時(shí)候想給別人留下深刻印象,最好的方法就是講述自己的經(jīng)歷,或者說(shuō)“講故事”。如果一個(gè)新聞稿想要展現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的個(gè)性,最有效的方法就是講一個(gè)故事。為什么?因?yàn)楣适掳b后,原本干巴巴的文字會(huì)變得新鮮,讓客戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)傳遞,進(jìn)而發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)軟文的力量。
例如,如果你想寫(xiě)一篇關(guān)于“文方閣開(kāi)放的api接口調(diào)用”的軟文,即使是熟悉“api接口”的專(zhuān)業(yè)人士,也可能對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的功能沒(méi)有太多有趣的理解,更不用說(shuō)普通人了。但此時(shí)如果采取故事的形式,講述“文方閣因?yàn)槟撤N機(jī)遇、某種事情或者某種刺激而推出這個(gè)項(xiàng)目”的故事,可讀性會(huì)大大增加。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)品牌和產(chǎn)品背后沒(méi)有故事,成功的難度會(huì)更大。既然故事這么重要,應(yīng)該怎么寫(xiě)才能符合要求?總結(jié)分析了50篇教程,得到了寫(xiě)好故事必須掌握的三個(gè)要點(diǎn)!
首先,確定故事的目的
講故事是為了更好地塑造產(chǎn)品和企業(yè)品牌,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)軟文的發(fā)展。故事背后的產(chǎn)品線(xiàn)索是軟文的關(guān)鍵。正因?yàn)槿绱?,評(píng)書(shū)不是目的而是手段,真正的目的有兩個(gè)——第一是給產(chǎn)品或企業(yè)品牌“光環(huán)效應(yīng)”和“神秘感”;二是突出隱性,即情感價(jià)值和產(chǎn)品個(gè)性。要寫(xiě)好一個(gè)故事,就要著眼于實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)。
如何賦予“光環(huán)效應(yīng)”和“神秘感”這需要從發(fā)現(xiàn)背后的秘密的產(chǎn)品開(kāi)始,比如可口可樂(lè),講述它的味道的故事是如此枯燥,一點(diǎn)神秘感都沒(méi)有。但如果是講制作這種味道的“秘方”的故事,因?yàn)闆](méi)有人知道秘方是什么樣的,也不需要刻意去努力,營(yíng)銷(xiāo)軟文自有玄機(jī)和光環(huán)效應(yīng)。
如果突出情感價(jià)值和個(gè)性,可以采用詳細(xì)描述和針對(duì)性的方法。從細(xì)節(jié)中收回態(tài)度,在目標(biāo)中展現(xiàn)個(gè)性。
其次,快速發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或企業(yè)品牌的故事
大多數(shù)人抱怨沒(méi)有故事,特別是一些新產(chǎn)品或者企業(yè)品牌,總說(shuō)快速開(kāi)發(fā)時(shí)間短,不像很多老產(chǎn)品和企業(yè)品牌的故事。但是,只要出現(xiàn),就意味著有一個(gè)獨(dú)特的故事,只是沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。
那么故事從何而來(lái)呢?有三種方法可以發(fā)現(xiàn)故事:
1.客戶(hù)
傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音是軟故事最好的來(lái)源。不同客戶(hù)背后的故事自然不一樣。講述這些不同的故事,從中凝聚共同的經(jīng)歷,即發(fā)現(xiàn)故事,突出情感價(jià)值和個(gè)性。營(yíng)銷(xiāo)軟文的效果不言而喻。
2.采訪代表人物
公司領(lǐng)導(dǎo)、思想領(lǐng)袖、合作伙伴都是受訪者。他們與產(chǎn)品、企業(yè)品牌息息相關(guān),可以說(shuō)見(jiàn)證了一路走來(lái)的歷程。自然是從他們口中發(fā)現(xiàn)故事的絕佳渠道。
3.詢(xún)問(wèn)客服
在一線(xiàn)工作是產(chǎn)品文字最好的來(lái)源。直接問(wèn)正在一線(xiàn)奮戰(zhàn)的客服人員,了解“客戶(hù)關(guān)心什么”“客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有什么不滿(mǎn)”等情況。從問(wèn)題出發(fā),結(jié)合處理問(wèn)題的方法,構(gòu)成了很好的故事來(lái)源。
三、巧用“道德”標(biāo)題
有意義的標(biāo)題主要是運(yùn)用比喻的修辭方法,給標(biāo)題增添新意,加深人們的印象;但更重要的是,更容易整合產(chǎn)品或企業(yè)品牌的情感價(jià)值和個(gè)性。在某種程度上,故事的開(kāi)頭不是正文的開(kāi)頭,而是標(biāo)題。
隱喻不同于隱喻。隱喻使用具體而生動(dòng)的圖像來(lái)表達(dá)主題的含義。隱喻利用人們自身的知識(shí)、修養(yǎng)和感悟,對(duì)新聞稿標(biāo)題進(jìn)行合理、理想的發(fā)揮,提升網(wǎng)民的意境,可以導(dǎo)致目標(biāo)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品情感價(jià)值和個(gè)性的認(rèn)同。當(dāng)這個(gè)標(biāo)題擬定后,可以使用具有特定含義的詞語(yǔ),如“七宗罪”、“滑鐵盧”、“白雪公主”、“水果皇后”等。,而擬名可以有“一個(gè)人在干洗領(lǐng)域背負(fù)七宗罪如何實(shí)現(xiàn)救贖”、“拒絕做溫室里的白雪公主,她毅然放棄了‘鐵飯碗’,最終成為水果皇后”等內(nèi)容。
營(yíng)銷(xiāo)軟文沒(méi)有高質(zhì)量的軟文,最后只會(huì)吃力不討好。如何創(chuàng)建高質(zhì)量的文本?最有效的方式無(wú)疑是講故事。確定目的,探究產(chǎn)品背后的故事,掌握“道德”標(biāo)題的起草套路。做好這三件事,寫(xiě)出符合要求的軟文故事,觸手可及!
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