今天客服女孩氣哭了。原因是客戶指定發(fā)網站，但稿件被拒。她還沒等客服解釋就被罵了?？粗耐米友劬?，嗯，我決定告訴你一點做好軟文營銷的常識，提高軟文營銷的效果，減少不必要的誤會。

首先，軟文

在這個文字為王的時代，客戶對產品和推廣的要求越來越高，尤其是對流行的營銷軟文。一方面希望靠軟文做安利，一方面又愿意挑毛病。想做好軟文營銷，首先要學會寫一篇合格的軟文。當然，如果企業(yè)人力有限，可以考慮找專業(yè)的新聞平臺為其撰稿。

1.確定軟文宣傳的目的:沒有哪個企業(yè)總是靠一個廣告一個新聞稿來宣傳。與不同時代相比，軟文的目的不同。正因為如此，在寫軟文之前，有必要確定一下自己的新聞稿的營銷目的。軟文宣傳最常見的目的是吸引注意力，推廣特定產品突出優(yōu)勢，打造公司品牌以吸引外部聲譽，優(yōu)化企業(yè)在互聯(lián)網上的形象，澄清負面新聞等。松散的文案會讓人產生迷茫感，目的確定了才能鏗鏘有力。

2.確定軟文類型:明確軟文推廣目的后，必須為自己的新聞稿設置類別。如果是信息稿件，就要站在媒體的立場上逐一報道。不要摻雜太多人的感情，盡量公平公正。如果是隱藏的軟文，那就做好你的配角，讓網友在故事里發(fā)現(xiàn)你的好，而不是刻意的奉承，一看就是廣告。如果直接介紹文案，就很好的利用了介紹產品的機會，盡量滿足客戶想了解的新聞。這個時候隱瞞什么都是愚蠢的。

3.調整文章特點:寫軟文的另一個重點是文章的特點。針對不同的目標客戶，如果要選擇相應的文筆，無論是氣勢恢宏，簡潔明了，還是精彩絕倫，都需要根據(jù)目標客戶進行調整。

第二，理性營銷

在做推廣軟文的決定時，一定要知道自己想達到什么目的。也許你不能做到一切，但如果你不知道你想要什么，你就不會得到好的結果。就文方閣的平臺而言，經常會遇到不知道發(fā)消息目的的客戶。做軟文推廣是浪費。

一般來說，推廣軟文可以達到以下效果:

1.閱讀量高:一般綜合門戶投稿可以達到這個目的，文案可以在短時間內獲得較大曝光；

2.好的包容:很多人對包容有一些誤解。他們認為媒體越大越好，中小媒體不會。所以他們經常選擇自己經常去的網站，不聽客服建議，導致收錄不盡人意。關于包含的性質，分為網頁包含和信息包含。發(fā)布稿件時，可以根據(jù)文案的文字選擇不同的包含屬性；

3.覆蓋面廣:一些客戶希望在不同的網站上找到他們企業(yè)的新聞。所以建議廣泛傳播網吧。撒網不是瞎的。畢竟企業(yè)的推廣預算有限，要在有限的預算中發(fā)揮最大的作用。撒網是指有計劃、有吸引力地選擇合適的媒體，盡可能多地發(fā)送出去，可以從企業(yè)業(yè)務銜接、產品領域、綜合門戶等方面考慮；

4.直接聯(lián)系:很多客戶經常在發(fā)給我們的復印件里帶網址、電話號碼、二維碼等聯(lián)系方式。雖然這樣可以讓感興趣的客戶直接聯(lián)系企業(yè)，但并不是所有的網站都能帶來聯(lián)系方式。如果要附上聯(lián)系方式的稿件，必須確認媒體是否能通過。正是因為這個原因，這篇文章的開頭就拒絕了手稿。客戶認為他在很多文案里看到過二維碼，都會帶在身邊。稿子被拒絕了，這是新聞發(fā)布制度的問題。嘿，我有一秒鐘對客服感到很抱歉。

第三，了解外圍

一個人的想法是狹隘的。無論是從事營銷軟文領域的人，還是有營銷軟文號召力的人，想要獲得越來越多的新聞，都需要融入這個環(huán)境，不斷與他人交流。多看看大神的經典例子，借鑒營銷軟文的經驗，多關注最新的營銷模式，結合當下熱點思考如何提升自己的身材。和很多領域一樣，成長需要不斷的溝通和提高。

在微信官方賬號的“營銷軟文圈”，每天都有各種經典的話可以參考，有寫軟文的指導，有營銷實例的分析。我們總是和營銷軟文圈的大神和同行探討營銷軟文的妙招和心得。

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